BYD Auto Co., Ltd. a récemment déposé un plan de rappel auprès de l'Administration d'État pour la régulation du marché conformément au « Règlement sur la gestion des rappels de produits automobiles défectueux » et à ses mesures de mise en œuvre. À compter du 20 mai 2024, ils rappellent un total de 16 666 véhicules électriques Seagull fabriqués entre le 7 avril 2023 et le 31 mai 2023.
Certains véhicules concernés par ce rappel peuvent rencontrer des problèmes avec le logiciel du pilote de la caméra dans l'ensemble d'affichage multimédia, ce qui peut entraîner un affichage incorrect de l'image de la caméra de recul. Cela peut affecter la visibilité du conducteur en marche arrière, augmenter le risque de collision et présenter un risque pour la sécurité.
Selon les données d'Auto Quality Network, avant que BYD ne lance le rappel, quatre plaintes ont été déposées concernant des dysfonctionnements de l'image de la caméra de recul Seagull, qui ont depuis été traitées par le fabricant. BYD Auto Co., Ltd. utilisera la technologie Over-the-Air (OTA) pour mettre à niveau à distance le logiciel gratuitement pour les véhicules concernés par le rappel, garantissant ainsi le bon fonctionnement de l'affichage de la caméra de recul. Pour les véhicules qui ne peuvent pas être rappelés via la technologie OTA, BYD Auto Co., Ltd. contactera de manière proactive les utilisateurs concernés pour mettre à niveau le logiciel gratuitement, éliminant ainsi les risques de sécurité.
